Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
INFORMACJE O ŚLEDZENIU PRZESYŁKI
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem
przesyłki.
ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA
Kliknij tutaj, aby śledzić swoje zamówienie
DARMOWA WYSYŁKA
Cieszymy się, że możemy zapewnić naszym klientom doskonałą wartość i
obsługę. Dlatego zapewniamy bezpłatną wysyłkę z naszych magazynów.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.
Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dostawy Produktów zakupionych w Sklepie Orivelle.pl
2.
Polityka wysyłki stanowi integralną część Regulaminu Sklepu. W razie sprzeczności postanowień Polityki wysyłki z Regulaminem, pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu.
3.
Sklep realizuje wysyłkę Produktów wyłącznie po uprzednim opłaceniu Zamówienia.
KOSZTY DOSTAWY
1.
Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
1.
Sprzedawca umożliwia Klientom usługę elektroniczną śledzenia przesyłki.
2.
Do śledzenia przesyłki wymagane jest podanie przez Klienta numeru przesyłki lub numeru zamówienia i adresu e-mail lub numeru telefonu, na adres kontaktowy:
CZAS WYSYŁKI
Czas wysyłki zależy od lokalizacji. Oto nasze szacunki:
Polska: 5-10 dni
Maksymalny czas dostawy - 30 dni roboczych.
Nie obejmuje to naszego 2-dniowego czasu przetwarzania.
Informacje dotyczące czasu wysyłki Produktu zamieszczone na stronie Sklepu mają charakter szacunkowy i nie są wiążące.
W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji Zamówienia może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia dostawców, problemy logistyczne).
Na termin dostawy składa się czas kompletowania Zamówienia oraz czas dostawy przez przewoźnika.
NIEODEBRANIE PRZESYŁKI
W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta, Klient pokrywa koszty dostawy, w tym koszty przesyłki zwrotnej.
Błędy techniczne i realizacja zamówień
W wyjątkowych przypadkach, w szczególności wskutek błędu technicznego, awarii systemu lub nieprawidłowego przetworzenia zamówienia, może dojść do sytuacji, w której prawidłowo opłacone zamówienie nie zostanie automatycznie przekazane do realizacji lub wysyłki.
W przypadku zauważenia opóźnienia w realizacji zamówienia prosimy Klienta o niezwłoczny kontakt z obsługą sklepu. Po otrzymaniu zgłoszenia niezwłocznie zweryfikujemy status zamówienia i poinformujemy Klienta o jego wysyłce lub jeżeli realizacja zamówienia nie będzie możliwa dokonamy zwrotu wpłaconych środków.
ZAGUBIONE/ZAGINIONE PACZKI
orivelle.pl nie ponosi odpowiedzialności, jeśli nieprawidłowy
adres zostanie podany podczas procesu płatności. Przed przetworzeniem
zamówienia upewnij się, że adres rozliczeniowy i adres wysyłki są
prawidłowe. Jeśli wprowadzono nieprawidłowy adres, prosimy o kontakt
w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia, a my poprawimy adres. Jeśli
popełniliśmy błąd, w pełni przejmiemy odpowiedzialność za pierwotne
zamówienie, które zostało złożone dla Ciebie bez żadnych opłat.
WYSYŁKA W PRZYPADKU BRAKU TOWARU W MAGAZYNIE
W przypadku, gdy towar nie jest dostępny w naszych magazynach, zamówienia mogą być realizowane bezpośrednio z zagranicznych magazynów naszych partnerów (w tym krajów poza EOG). Umożliwia nam oferowanie konkurencyjnych cen oraz szerokiego wyboru produktów. Zawsze staramy się dostarczać zamówione produkty w możliwie najkrótszym czasie i na bieżąco informujemy o statusie przesyłki.
Łatwe zwroty
Informacje
Warunki świadczenia usług
Zasady wysyłki
Polityka zwrotów
Polityka prywatności
Śledzenie zamówienia
Kontakt
Stefana Żeromskiego 112, Radom, 26-610, PL
E-mail: kontakt@orivelle.pl
Dział obsługi klienta w godzinach 11:00 - 18:00
Zostań VIP-em!
Otrzymuj zniżki, prezenty i powiadomienia o nowych
kolekcjach.
Zapisz się
BLIK
PayU
Apple Pay
VISA
Mastercard
© 2026, Orivelle