Polityka zwrotów

Kraje i zasady

Kraj: Polska
Zwroty: przyjmujemy produktów tylko niewadliwych.
Wymiany: akceptujemy wymiany.

Stan produktu i okres

Stan produktu: tylko nowe, nieużywane produkty.
Okres na zwrot: 30 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Metoda i opłaty

Sposób zwrotu: pocztą.
Wszystkie koszty związane ze zwrotem pokrywa klient.
Opłaty za uzupełnienie towarów: brak kosztów.
Czas realizacji zwrotu środków: do 14 dni od zatwierdzenia zwrotu.

Jak zgłosić zwrot

Aby rozpocząć zwrot lub wymianę, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@orivelle.pl.
Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy dalsze instrukcje dotyczące odesłania produktu.
Zwroty są realizowane zgodnie z zasadami opisanymi powyżej i dotyczą zamówień złożonych na terenie Polski.

 

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca dokona zwrotu otrzymanych od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.